知名品牌翻车？洗发水发现虫卵，刚刚回应：查！

海飞丝洗发水惊现虫卵？近日，湖北一消费者投诉称，在天猫宝洁官方旗舰店购买的两瓶海飞丝洗发水中，均挤出大量棕色虫卵，此事引发关注。

8月22日，#女生称海飞丝洗发水挤出大量虫卵# 话题冲上热搜。

据中新经纬8月22日报道，海飞丝方面已于接到通知后24小时内与当事人取得联系，并安排取回样品送第三方专业机构检测，希望尽快查明情况，稳妥处理此事。

来源：视频截图

据潇湘晨报报道，8月21日，湖北黄石一位消费者向媒体反映，她趁着“618”活动，在淘宝天猫宝洁官方旗舰店购买了海飞丝洗发水，使用时竟然挤出了虫子。“瓶子外面都有塑封包装，8月20日才拆的，这些虫子看上去像是蟑螂卵。”

李女士称，“不可能是我们后期存放导致的，从购买到现在，也就2个月，而且瓶子有透明塑封，蟑螂也进不去。”事情发生后，李女士向店铺客服进行了反映，提供了个人信息和产品批次，但目前问题暂未解决。“这两瓶洗发水，一个是3月份生产的，一个是5月份生产的，肯定不是同一批次。”

针对湖北这位消费者反映的情况，海飞丝8月22日回应称：“我们已于接到通知后24小时内与当事人取得联系，并征得用户同意正安排同事取回样品送第三方专业机构检测。我们非常感谢这位用户在沟通中给予的配合与理解，希望尽快查明情况，稳妥处理此事。”

海飞丝方面称，其所有产品在出厂前均经过大量严格安全检测和杀菌杀毒，工厂车间、生产设备和运输均为全密封环境，质量安全把控均符合中国药监局标准，确保不会进入异物。

公开资料显示，海飞丝是美国宝洁公司旗下洗发露品牌，1963年，全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除头屑的洗发露诞生，1991年海飞丝进入中国大陆。

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来源 中新经纬

编辑 吴怡漪

责编 李耿光

监制 于雪

校审 汪蓓

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